Slack

Slack è un'applicazione di messaggistica istantanea, hub di collaborazione e incontri online creata specificamente per le imprese. Questo programma consente di creare un intero ambiente online per diversi team. È possibile creare sale diverse per marketing, vendite, sviluppo prodotti e altro ancora. Gli utenti possono accedere alla sala online da qualsiasi luogo, purché abbiano una connessione internet.

Caratteristiche principali

La caratteristica principale di Slack è quella di essere un hub di comunicazione istantanea per le imprese. È possibile avere un gran numero di utenti e ogni persona è in grado di comunicare tra loro o con l'intero team. Può essere considerato un ufficio virtuale poiché riunisce tutti per vari progetti e riunioni.

Slack può anche essere considerato una piattaforma di social media per imprese. Gli amministratori creano stanze contrassegnate da un hashtag. Ogni canale può essere impostato come pubblico o privato a seconda delle esigenze dell'azienda. Le stanze pubbliche possono essere viste da tutti, mentre quelle private possono essere riservate a persone specifiche come manager o dirigenti.

Sebbene le stanze siano uno dei principali punti di forza di Slack, è possibile anche inviare messaggi diretti ad altre persone. Questo assicura la possibilità di avere conversazioni private e uno-a-uno con altri individui.

Le conversazioni vengono archiviate, quindi è possibile tornare indietro e vedere ciò che è stato discusso. È presente anche una funzionalità di cronologia, che consente agli utenti di scorrere le discussioni di un canale e mettersi al passo con quanto detto da tutti. La funzione di ricerca intuitiva aiuterà a trovare qualsiasi cosa si stia cercando, poiché può cercare tra messaggi diretti, stanze private e canali pubblici.

A differenza delle email, gli utenti possono unirsi e lasciare le stanze in qualsiasi momento. Questo assicura che non ricevano ulteriori messaggi e notifiche a meno che non desiderino vederli. Ciò facilita la concentrazione sulle attività senza essere distratti da messaggi irrilevanti.

Videochiamate e altre funzionalità

Slack è noto per le sue stanze e la messaggistica istantanea, ma offre molte altre funzionalità. È possibile effettuare chiamate vocali o videochiamate con altri utenti per una comunicazione più diretta. È anche possibile creare videoconferenze con più membri di qualsiasi canale. Per i dipendenti offshore o coloro che lavorano da casa, questo rappresenta il massimo dell'incontro faccia a faccia.

È anche possibile condividere lo schermo durante le chiamate Slack. Invece di limitarsi a descrivere un file o una pagina che si sta visualizzando, è possibile mostrare direttamente a tutti di cosa si sta parlando. È anche possibile creare presentazioni e condividerle sul proprio schermo. Queste funzionalità, insieme a quella delle chiamate, sono disponibili solo con la versione premium del programma.

Gli utenti possono condividere documenti in qualsiasi canale. È possibile fare clic sull'icona più per selezionare manualmente i documenti o trascinarli nel canale e il file verrà caricato per essere visualizzato da tutti. Gli utenti possono anteprima il file direttamente sul canale o scaricarlo sul proprio hard drive. È anche possibile aggiungere note ai file quando vengono caricati.

Esistono molti servizi di archiviazione basati sul cloud che le persone usano per conservare i propri file. Slack può integrarsi con molti di essi, come Box, Dropbox, Google Drive, OneDrive e Trello. È possibile condividere facilmente i file da questi servizi con i colleghi.

La sicurezza è di fondamentale importanza in questo tipo di programma poiché i colleghi potrebbero discutere di progetti o segreti aziendali ai quali altri non dovrebbero avere accesso. Questo programma supera gli standard dell'industria cifrando tutti i dati memorizzati sulla rete. Questo rende molto difficile per gli hacker infiltrarsi e rubare i dati.

Interfaccia

Con tutte queste funzionalità si potrebbe preoccupare per l'interfaccia. Slack è intuitivo e molto facile da usare. Anche coloro che hanno difficoltà con la tecnologia dovrebbero trovarlo semplice. È come utilizzare qualsiasi altro messenger e molte funzionalità sono state semplificate per richiedere il minor numero possibile di clic.

Le notifiche possono essere impostate secondo le proprie preferenze. Ad esempio, è possibile impostare il programma per ricevere notifiche solo se viene scritta una parola chiave specifica o solo per le comunicazioni private. È anche possibile cambiare il suono delle notifiche.

Molte aziende hanno scoperto che ciò riduce l'uso delle email, migliorando la lettura e coinvolgendo i lavoratori. Un altro vantaggio è che il supporto di Slack è costantemente veloce. Risponderanno rapidamente in caso di problemi o domande.

Versioni gratuite e a pagamento

Slack è disponibile sia in versione gratuita che a pagamento. Come ci si potrebbe aspettare, la versione a pagamento offre più funzionalità e gli strumenti sono più robusti. Sebbene la versione gratuita possa essere sufficiente per le piccole imprese, si perdono alcune funzionalità fondamentali come fare chiamate e condividere lo schermo. Inoltre, con la versione gratuita, non è possibile integrarsi con un numero così elevato di servizi.

Un altro svantaggio è che la funzione di ricerca può controllare solo fino a 10.000 messaggi nella versione gratuita. Questo potrebbe sembrare molto, ma per le grandi imprese potrebbe consentire di cercare solo i messaggi dell'ultimo giorno. La versione premium offre molte funzionalità aggiuntive, ma sarà necessario valutare se il prezzo giustifica l'upgrade.